Thanh toán và giao hàng

THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG


I. THANH TOÁN 

1/ Hình thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp 2 loại thanh toán sau:

+ Thanh toán khi nhận hàng (COD)

(Giá trị đơn hàng dưới 2 triệu đồng)

+ Chuyển khoản qua ngân hàng.

Số tiền chuyển khoản: [TỔNG GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG]

Nội dung chuyển khoản: [Họ và tên + Mã đơn hàng] 

Lưu ý: Đối với quý khách không đăng kí tài khoản trên Wessershop, Mã đơn hàng sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng của Wessershop liên hệ cung cấp để quý khách thanh toán chuyển khoản.

2/ Ý nghĩa các hình thức thanh toán

>> COD là gì?

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc**.

**Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 2 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 2 triệu đồng, quý khách vui lòng chuyển khoản toàn bộ số tiền đơn hàng, Wessershop sau khi nhận được đủ số tiền đơn hàng sẽ tiến hành vận chuyển đến quý khách. Trường hợp đơn hàng có giá trị lên đến hàng chục triệu đồng, quý khách vui lòng liên hệ với Tổng đài hoặc qua khung chat trực tuyến với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Wessershop để được tư vấn.


>> Thông tin tài khoản ngân hàng của Wessershop:

    AGRIBANK

Ngân hàng: Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Tên tài khoản: Cty CP Angel Việt Nam

Số tài khoản: 6380201016861

Chi nhánh: Quận Bình Thạnh


  VIETINBANK

Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam

Tên tài khoản: CONG TY CO PHAN ANGEL VIET NAM

Số tài khoản: 111002645454

Chi nhánh: 90098-CN TP HCM - HOI SO


>> Tại sao đơn hàng của tôi bị tính sai số tiền cần thanh toán?

Đơn hàng của quý khách có thể phát sinh một khoản phí vận chuyển hoặc phí hàng cồng kềnh.

Trong trường hợp đơn hàng của quý khách thật sự đã bị tính sai số tiền, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại số Tổng đài hoặc để lại tin nhắn trên Khung chat trực tuyến tại Website Wessershop có đầy đủ thông tin của quý khách và mã đơn hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ ngay khi nhận được thông tin.

 

>> Làm thế nào để biết được giao dịch thanh toán của tôi có thành công không?

Kết quả của giao dịch thanh toán sẽ được thông báo qua email sau khi đơn hàng của quý khách đã được ghi nhận.

Quý khách cũng có thể sử dụng công cụ tra cứu đơn hàng trực tuyến của chúng tôi tại www.wessershop/kiem-tra-don-hang để kiểm tra tình trạng thanh toán của đơn hàng.

 

>> Giá trị đơn hàng là bao nhiêu thì tôi sẽ được xuất hóa đơn?

Trong mọi trường hợp mua hàng trên Wessershop, quý khách đều được quyền yêu cầu xuất hóa đơn, chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin như sau:

Xuất hóa đơn theo thông tin:

- Họ tên người mua:

- Tên công ty:

- Địa chỉ:

- Mã số thuế:

Vào phần ghi chú lúc yêu cầu đặt hàng trực tuyến.

Trường hợp đặt hàng qua Tổng đài hoặc chat trực truyến vui lòng nói rõ yêu cầu xuất hóa đơn và cung cấp đầy đủ thông tin theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ đặt hàng.

Lưu ý: 
- Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm với thông tin mà mình cung cấp cho Wessershop.
- Wessershop hiện chưa cung cấp dịch vụ hoàn thuế Giá trị gia tăng khi xuất cảnh, mong quý khách thông cảm

 

II. GIAO HÀNG

Wessershop giao hàng hóa đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển từ 3 ngày đến tối đa 5 ngày làm việc (áp dụng với khu vực: thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội), các khu vực khác thời gian vận chuyển tối đa là 7 ngày làm việc.

Thời gian được tính từ lúc chúng tôi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng với quý khách đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật.

Lưu ý:

- Khi bên vận chuyển của Wessershop liên hệ giao hàng quý khách vui lòng bắt máy, sau 3 lần không liên hệ được sản phẩm sẽ được trả về và ghi nhận đơn hàng giao không thành công. Những đơn hàng sau Wessershop sẽ liên hệ trực tiếp để trao đổi với quý khách, nếu quá 3 lần đặt hàng không nhận, các đơn hàng sau của quý khách sẽ bị hủy không lý do. 

Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua sắm sản phẩm. Hãy gọi cho chúng tôi qua Tổng đài. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.


III. PHÍ GIAO HÀNG

 

Phí giao hàng cho khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội:

 

THÀNH PHỐ

Khu vực

GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG

<500,000đ

>500,000đ

>1,000,000đ

TP. Hồ Chí Minh

Nội thành

20,000đ

Miễn phí

Miễn phí

Ngoại thành

30,000đ

15,000đ

Hà Nội

Nội thành

40,000đ

20,000đ

Miễn phí

Ngoại thành

50,000đ

25,000đ

 

 

Phí giao hàng cho các khu vực khác:

 

TỈNH THÀNH

GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG

<500,000đ

>500,000đ

>1,000,000đ

Đông/Tây Nam Bộ

50,000đ

25,000đ

Miễn phí

Miền Trung

50,000đ

25,000đ

Miền Bắc

50,000đ

25,000đ

 Khi quý khách cần thêm thông tin về phí vận chuyển hãy gọi cho chúng tôi qua Tổng đài hoặc để lại lời nhắn qua Khung chat trực tuyến tại Website Wessershop.

 

Đơn vị giao hàng:



IV. KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI NHẬN HÀNG

- Hiện Wessershop chưa cung cấp dịch vụ kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng. Do đó, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng thùng hàng trước khi ký nhận và thanh toán.

- Trường hợp kiểm tra ngoại quan thùng hàng có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào (móp méo, bễ vỡ, không còn nguyên đai, nguyên kiện, nguyên tem…), quý khách có toàn quyền từ chối nhận hàng.

- Trường hợp sau khi thanh toán và kiểm tra hàng hóa, nếu quý khách có nhu cầu đổi trả, vui lòng tham khảo chi tiết chính sách đổi trả sản phẩm của Wessershop tại phần Chính sách đổi trả hàng.

© 2017 Công ty Cổ phần Angel Việt Nam
GPĐKKD số: 3600788934, cấp ngày 25/7/2016, nơi cấp tại: Sở KH&ĐT tỉnh Đồng Nai
Nhà máy: Lô A.I-6, KCN Long Thành, xã Tam An, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai
VPĐD: 192-194A Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thành
MST: 3600788934
ĐT: 028 3512 7317 - FAX: 028 3510 6230